Politique de remboursement

Chez REDRESSO, votre satisfaction est notre priorité.

DÉLAI DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

GARANTIE 60 JOURS
En complément de votre droit de rétractation légal, REDRESSO vous offre une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours à compter de la réception de votre commande, même si le produit a été porté.

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT
1. Contactez-nous avec votre numéro de commande
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée
3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine si possible
4. Remboursement effectué sous 5 à 14 jours ouvrés après réception du retour

ÉCHANGES DE TAILLE
Les échanges de taille sont gratuits et illimités. Contactez-nous avec votre numéro de commande et la taille souhaitée.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont pris en charge par REDRESSO pour tout retour effectué dans le cadre de la garantie 60 jours.

REMBOURSEMENT
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours maximum après réception et validation du retour.

Pour toute question, contactez notre service client.